Менеджер по работе с клиентами

Что мы предлагаем Вам:

• трудоустройство по ТК РФ;
• работа в офисе (г. Троицк);
• конкурентная "белая" заработная плата - оклад 60000 на руки с дальнейшим повышением. Возможны премии по результатам работы;
• график работы: 2/2 по 12 часов. Возможность брать дополнительные смены;
• отсутствие строгого дресс-кода;
• Перспективы роста внутри компании, получение навыков и развития в ИТ-сфере, обучение в процессе работы.

Что будет входить в Ваши обязанности:

• Консультирование по услугам, акциям, оплате и т.п. (входящие и иногда исходящие звонки);
• работа в информационных базах данных, регистрация сервисных запросов;
• работа с документами;
• обработка претензионных обращений;
• распределение обращений по подразделениям компании;
• первичная техническая поддержка.

Что мы хотим от Вас:

• желание работать и развиваться в сфере телекоммуникаций;
• опыт работы с клиентами желателен;
• неконфликтность и вежливость в общении.

Знания и навыки:

• уверенное владение ПК;
• знание офисных программ (wоrd, ехеll, почтовые программы);
• умение работать с офисной техникой (принтер, сканер, телефония);
• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Желание учиться и ответственно работать во многом компенсирует опыт работы - откликайтесь - мы всему научим!

Все обсуждаемо!